Kaufmann für Dialogmarketing

Berufsbild

Der Kaufmann für Dialogmarketing ist ein Experte in der Kunst der Kommunikation. Sein Aufgabenfeld erstreckt sich über vielfältige Bereiche, von der Planung und Durchführung von Marketingkampagnen bis zur Pflege von Kundenbeziehungen. Dabei ist seine Expertise gefragt, um den Dialog zwischen Unternehmen und ihren Kunden zu optimieren.

Dieser Beruf erfordert nicht nur eine ausgeprägte kommunikative Begabung, sondern auch ein tiefes Verständnis für Marketingstrategien und -instrumente. Kaufleute für Dialogmarketing sind die Architekten hinter erfolgreichen Kundeninteraktionen und tragen maßgeblich zur Imagebildung und Kundenzufriedenheit bei.

Arbeitsgebiet

• Planung und Umsetzung von Marketingkampagnen
• Kundenkommunikation via Telefon, E-Mail, Social Media und weitere Kanäle
• Kundenbetreuung und -beratung
• Datenanalyse und -verarbeitung für gezielte Marketingaktionen
• Marktforschung und Wettbewerbsanalyse

Typische Arbeitgeber

• Marketingagenturen
• Unternehmen verschiedenster Branchen
• Kundenservice-Center
• E-Commerce-Unternehmen

Ausbildung

Die Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing erstreckt sich über eine Dauer von in der Regel 3 Jahren und findet sowohl im Lehrbetrieb als auch in der Berufsschule statt.

Ausbildungsvergütung

Die Ausbildungsvergütung für angehende Kaufleute für Dialogmarketing liegt im ersten Jahr in der Regel bei 800 Euro, im zweiten Jahr bei 850 Euro und im dritten Jahr bei 900 Euro (Stand: 2022).

Durchschnittliche Gehälter

• Ausgelernte: ca. 2.800 Euro brutto
• Berufserfahrene: bis zu 3.800 Euro brutto

Aktuelle Jobs

Wer sich für eine Karriere als Kaufmann für Dialogmarketing interessiert, findet aktuelle Stellenanzeigen auf verschiedenen Jobportalen, darunter auch https://www.stellenmarkt.de/stellenangebote-dialogmarketing.

Weiterführende Informationen

Berufsverbände: z.B. [Verband] Zahl der Beschäftigten: rund 40.000 (Stand 2022)

Quellen

https://berufenet.arbeitsagentur.de/berufenet/bkb/15301.pdf https://www.ausbildung.de/berufe/kaufmann-fuer-dialogmarketing/