Luftverkehrskauffrau
Berufsbild
Die Luftverkehrskauffrau ist für die Abwicklung aller kaufmännischen Tätigkeiten rund um Reise und Transport mit Flugzeugen zuständig. Dabei reserviert und verkauft sie Flüge oder Frachträume, betreut und fertigt Fluggäste sowie deren Gepäck ab, stellt die zur Be- und Entladung von Flugzeugen notwendigen Dokumente aus und kontrolliert Zollpapiere. Des Weiteren gehören Finanz- und Rechnungswesen sowie die Entwicklung von Marketingstrategien zu ihren Aufgaben. Die Luftverkehrskauffrau arbeitet allen voran in kaufmännischen Abteilungen, in Verkaufsniederlassungen und in den Flughafenstationen der Luftfahrt- und Luftfrachtgesellschaften sowie in Flughafenunternehmen selbst. Nach der absolvierten Ausbildung ist eine Weiterqualifizierung zum Touristikfachwirt, zum Fachkaufmann für Außenwirtschaft oder Marketing, Handelsfachwirt sowie zum staatlich geprüften Betriebswirt möglich.
Voraussetzungen
- abgeschlossene Ausbildung
- sehr gute bis gute Leistungen in Mathematik und Deutsch
- sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- hohe Servicebereitschaft und Kundenorientierung
- kulturelles Verständnis
- ergebnisorientierte Arbeitsweise
- sicherer Umgang mit MS-Office
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit
- Schichtdienstbereitschaft
Gehalt
Das Gehalt einer Luftverkehrskauffrau kann von Arbeitgeber zu Arbeitgeber variieren. Das Einkommen hängt nicht zuletzt von dem Arbeitsumfang und den Anforderungen innerhalb eines Unternehmens ab.
