Reiseverkehrskaufmann: Unterschied zwischen den Versionen

Aktuelle Version vom 2. November 2023, 17:36 Uhr

ein Reiseverkehrskaufmann organisiert unterschiedlichste Reisen

Hier ist der angepasste Text für den Beruf Reiseverkehrskaufmann:

Berufsbild

Als Reiseverkehrskaufmann sind Sie ein wichtiges Bindeglied zwischen Reisebüro und Kunden. Ihre Aufgabe ist es, Reisen für Kunden zu planen, buchen und verkaufen. Dafür beraten Sie Kunden umfassend zu Reisezielen, Transportmöglichkeiten, Unterkünften und Aktivitäten. Mit Ihrem Fachwissen stellen Sie maßgeschneiderte Reiseangebote zusammen.

Ihre Arbeit erfordert Serviceorientierung, Verkaufsgeschick und Organisationsfähigkeit. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Buchungen reibungslos ablaufen und die Kunden zufrieden sind. Durch Ihr gutes Urteilsvermögen und Ihre Kundenorientierung tragen Sie zum Erfolg des Reisebüros bei.

Arbeitsgebiet

Das Arbeitsgebiet eines Reiseverkehrskaufmanns umfasst verschiedene Aufgaben rund um die Reiseplanung und -beratung sowie den Verkauf von Reiseleistungen. Reiseverkehrskaufleute arbeiten in Reisebüros sowie bei Reiseveranstaltern und Tourismusorganisationen.

Zu den konkreten Tätigkeiten gehören:

Kundenberatung: umfassende Beratung zu Reisezielen, Transport, Unterkünften, Visa, Versicherungen etc.

Angebotserstellung: Zusammenstellung individueller Reiseangebote basierend auf Kundenwünschen

Buchung von Leistungen: Reservierung von Flügen, Hotels, Mietwagen, Ausflügen

Verkauf von Reisen: Abschluss und Vermittlung von Pauschalreisen und Einzelleistungen

Reklamationsbearbeitung: Entgegennahme und Bearbeitung von Reisemängeln

Buchführung und Abrechnung: Verwaltung der Finanzen und Buchhaltung

Marketing und Kundenpflege: Maßnahmen zur Kundengewinnung und -bindung

Die Aufgaben erfordern fortlaufende Weiterbildung, um über neue Reiseziele und Angebote informiert zu bleiben. Gute Fremdsprachenkenntnisse sind aufgrund der internationalen Kundenkontakte wichtig.

Typische Arbeitgeber

Reiseverkehrskaufleute haben vielseitige Beschäftigungsmöglichkeiten. Typische Arbeitgeber sind:

Reisebüros: von kleinen lokalen bis zu großen Filialbetrieben

Reiseveranstalter: Anbieter von Pauschalreisen und Kreuzfahrten

Fluggesellschaften: Vertrieb und Verkauf von Flugreisen

Tourismusverbände: regionale und überregionale Tourismusorganisationen

Hotels: Beschäftigung im Bereich Marketing und Verkauf

Autovermieter: Beratung und Verkauf von Mietwagen

Schifffahrtsunternehmen: Vertrieb von Kabinenpassagen und Ausflügen

Zielgebietsagenturen: Auftreten als Repräsentant bestimmter Reiseziele

Kreuzfahrtgesellschaften: Beschäftigung an Bord in Vertrieb und Service

Reiseveranstalter-Softwarefirmen: Beratung zu Buchungssystemen

In all diesen Bereichen sind die Beratungs- und Verkaufskompetenz von Reiseverkehrskaufleuten gefragt.

Arbeitsbedingungen

Reiseverkehrskaufleute arbeiten überwiegend in Reisebüros sowie in der Zentrale von Reiseveranstaltern. Die Arbeit erfolgt ganzjährig, da Reisen zu jeder Jahreszeit gebucht werden. Je nach Arbeitgeber kann Schichtarbeit anfallen, etwa bei Besatzungen auf Kreuzfahrtschiffen. Die Arbeit am Computer und die Beratung von Kunden prägen den Arbeitsalltag.

Notwendige Kompetenzen

Folgende Fähigkeiten zeichnen einen guten Reiseverkehrskaufmann aus:

Kommunikationsstärke: Freude am Umgang mit Menschen, gute Beratungsfähigkeit

Serviceorientierung: Geduld und Einfühlungsvermögen auch bei schwierigen Kunden

Organisationsgeschick: Strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit

Flexibilität: Anpassungsfähigkeit etwa bei kurzfristigen Umbuchungen

Computerkenntnisse: Beherrschung von Buchungssystemen und Office-Programmen

Fremdsprachen: Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Fachwissen: Laufende Weiterbildung zu Reisetrends und -zielen

Arbeitsmarkt

Die Nachfrage nach qualifizierten Reiseverkehrskaufleuten ist konstant hoch. Gute Berufsaussichten ergeben sich durch die anhaltende Reiselust der Menschen sowie die zunehmende Digitalisierung im Tourismus. Branchenkenntnis und Fremdsprachenkenntnisse sind wichtige Qualifikationen. Die Aussichten in touristischen Ballungszentren und Metropolen sind besonders gut.

Ausbildung

Die Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann dauert in der Regel drei Jahre und erfolgt dual. Die praktische Ausbildung findet in einem Betrieb wie einem Reisebüro statt. Die Auszubildenden besuchen außerdem die Berufsschule, wo Allgemeinbildung sowie tourismusspezifische Fächer wie Geografie, Wirtschaft und Fremdsprachen unterrichtet werden. Die Ausbildung endet mit der IHK-Prüfung.

Ausbildungsvergütung

Die Vergütung während der Ausbildung beträgt durchschnittlich:

1. Ausbildungsjahr: 850 Euro brutto
2. Ausbildungsjahr: 950 Euro brutto
3. Ausbildungsjahr: 1.050 Euro brutto

Regional können hier Abweichungen bestehen. Zusätzlich können Prämien gezahlt werden.

Durchschnittliche Gehälter

Das Einstiegsgehalt von Reiseverkehrskaufleuten liegt bei etwa 2.200 Euro brutto monatlich. Mit Berufserfahrung steigt das Gehalt auf bis zu 2.800 Euro. In Leitungsfunktionen sind 3.500 Euro und mehr möglich. Zusätzlich können Provisionen anfallen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Aktuelle Stellenangebote

Aktuelle Stellen finden sich auf folgenden Jobbörsen:

Dort gibt es regelmäßig Angebote für Reiseverkehrskaufleute in verschiedenen Unternehmen und Orten.

Weiterführende Informationen

Berufsverband: Deutscher ReiseVerband e.V. (www.drv.de)
Weiterbildung: Fachwirt für Tourismus, Betriebswirt für Touristik
Fachzeitschrift: tourismo (www.tourismo.de)
Messen: ITB Berlin (www.itb-berlin.de)

Die Tourismusbranche bietet Reiseverkehrskaufleuten spannende Entwicklungsmöglichkeiten und internationale Berufsperspektiven. Kontinuierliche Weiterbildung ist ratsam, um Karrierechancen zu nutzen.

Quellen

Hier sind einige nützliche Ressourcen für Reiseverkehrskaufleute, die ihnen bei ihrer beruflichen Entwicklung und Weiterbildung helfen können. Bitte beachten Sie, dass sich URLs im Laufe der Zeit ändern können, daher sollten Sie regelmäßig relevante Fachseiten besuchen, um auf dem neuesten Stand zu bleiben.

Weiterbildungs- und Informationsplattformen:

Tourismusakademie Deutschland: https://www.tourismusakademie.de Deutsche Gesellschaft für Tourismuswissenschaft e.V. (DGT): https://www.dgt-ev.de

Software und Tools:

Amadeus: Anbieter von Buchungssoftware für Reiseverkehrskaufleute. https://www.amadeus.com Sabre: Anbieter von Technologielösungen für die Reisebranche. https://www.sabre.com

Fachliteratur und Fachzeitschriften:

Touristik Aktuell: Fachzeitschrift für die Reisebranche. https://www.touristik-aktuell.de FVW Mediengruppe: Verlag für Fachinformationen im Tourismus. https://www.fvw.de

Online-Communities und Foren:

Tourismuszukunft: Community und Blog für Trends im Tourismus. https://www.tourismuszukunft.de Reiseforum.de: Deutsches Forum für Reiseverkehrskaufleute und Reiseliebhaber. https://www.reiseforum.de

Diese Ressourcen bieten wertvolle Informationen, Schulungen und Möglichkeiten zur Vernetzung für Reiseverkehrskaufleute, um ihr Wissen und ihre Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten und ihre Karriere in der aufregenden Welt des Reisens voranzutreiben. Bleiben Sie neugierig und engagiert, um die unendlichen Möglichkeiten dieses Berufsfeldes zu erkunden und Ihre Leidenschaft für das Reisen zu leben.

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 [[Bild:reiseverkehrskaufmann.jpg|thumb|200px|ein Reiseverkehrskaufmann organisiert unterschiedlichste Reisen]]
+Hier ist der angepasste Text für den Beruf Reiseverkehrskaufmann:
 == Berufsbild ==
-Ein Reiseverkehrskaufmann organisiert Individual- oder Pauschalreisen bei Reiseveranstaltern. Dabei sucht er für einen bestimmten Reisezeitraum nach Verbindungen mit Bahn, Flugzeug oder Schiff, die er dann für den Reisenden bucht. Darüber hinaus vermittelt ein Reiseverkehrskaufmann Unterkünfte in Hotels oder Ferienhäusern und kümmert sich um Rundreisen und Ausflüge für den Urlaubsort. Als Reiseverkehrskaufmann arbeitet man für Reiseveranstalter oder in Reisebüros. Die Dauer der Ausbildung beträgt drei Jahre. Verwandte Berufe [[Reiseleiter]], [[Tourismuskauffrau]]. Des Weiteren bietet sich auch ein [[Touristikstudium]] an.
+Als '''Reiseverkehrskaufmann''' sind Sie ein wichtiges Bindeglied zwischen Reisebüro und Kunden. Ihre Aufgabe ist es, Reisen für Kunden zu planen, buchen und verkaufen. Dafür beraten Sie Kunden umfassend zu Reisezielen, Transportmöglichkeiten, Unterkünften und Aktivitäten. Mit Ihrem Fachwissen stellen Sie maßgeschneiderte Reiseangebote zusammen.
+Ihre Arbeit erfordert Serviceorientierung, Verkaufsgeschick und Organisationsfähigkeit. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Buchungen reibungslos ablaufen und die Kunden zufrieden sind. Durch Ihr gutes Urteilsvermögen und Ihre Kundenorientierung tragen Sie zum Erfolg des Reisebüros bei.
+== Arbeitsgebiet ==
+Das Arbeitsgebiet eines Reiseverkehrskaufmanns umfasst verschiedene Aufgaben rund um die Reiseplanung und -beratung sowie den Verkauf von Reiseleistungen. Reiseverkehrskaufleute arbeiten in Reisebüros sowie bei Reiseveranstaltern und Tourismusorganisationen.
+Zu den konkreten Tätigkeiten gehören:
+*'''Kundenberatung:''' umfassende Beratung zu Reisezielen, Transport, Unterkünften, Visa, Versicherungen etc.
+*'''Angebotserstellung:''' Zusammenstellung individueller Reiseangebote basierend auf Kundenwünschen
+*'''Buchung von Leistungen:''' Reservierung von Flügen, Hotels, Mietwagen, Ausflügen
+*'''Verkauf von Reisen:''' Abschluss und Vermittlung von Pauschalreisen und Einzelleistungen
+*'''Reklamationsbearbeitung:''' Entgegennahme und Bearbeitung von Reisemängeln
+*'''Buchführung und Abrechnung:''' Verwaltung der Finanzen und Buchhaltung
+*'''Marketing und Kundenpflege:''' Maßnahmen zur Kundengewinnung und -bindung
+Die Aufgaben erfordern fortlaufende Weiterbildung, um über neue Reiseziele und Angebote informiert zu bleiben. Gute Fremdsprachenkenntnisse sind aufgrund der internationalen Kundenkontakte wichtig.
+== Typische Arbeitgeber ==
+Reiseverkehrskaufleute haben vielseitige Beschäftigungsmöglichkeiten. Typische Arbeitgeber sind:
+*'''Reisebüros:''' von kleinen lokalen bis zu großen Filialbetrieben
+*'''Reiseveranstalter:''' Anbieter von Pauschalreisen und Kreuzfahrten
+*'''Fluggesellschaften:''' Vertrieb und Verkauf von Flugreisen
+*'''Tourismusverbände:''' regionale und überregionale Tourismusorganisationen
+*'''Hotels:''' Beschäftigung im Bereich Marketing und Verkauf
+*'''Autovermieter:''' Beratung und Verkauf von Mietwagen
+*'''Schifffahrtsunternehmen:''' Vertrieb von Kabinenpassagen und Ausflügen
+*'''Zielgebietsagenturen:''' Auftreten als Repräsentant bestimmter Reiseziele
+*'''Kreuzfahrtgesellschaften:''' Beschäftigung an Bord in Vertrieb und Service
+*'''Reiseveranstalter-Softwarefirmen:''' Beratung zu Buchungssystemen
-== Voraussetzungen ==
+In all diesen Bereichen sind die Beratungs- und Verkaufskompetenz von Reiseverkehrskaufleuten gefragt.
-Zu den wichtigsten Voraussetzungen zählen Kenntnisse über die Reiseländer sowie ein sicherer Umgang mit dem PC. Freude am Umgang mit Menschen sowie gute Englischkenntnisse gehören zu weiteren wichtigen Anforderungen, denen ein Reiseverkehrskaufmann gerecht werden sollte.
+== Arbeitsbedingungen ==
+Reiseverkehrskaufleute arbeiten überwiegend in Reisebüros sowie in der Zentrale von Reiseveranstaltern. Die Arbeit erfolgt ganzjährig, da Reisen zu jeder Jahreszeit gebucht werden. Je nach Arbeitgeber kann Schichtarbeit anfallen, etwa bei Besatzungen auf Kreuzfahrtschiffen. Die Arbeit am Computer und die Beratung von Kunden prägen den Arbeitsalltag.
+== Notwendige Kompetenzen ==
+Folgende Fähigkeiten zeichnen einen guten Reiseverkehrskaufmann aus:
+*'''Kommunikationsstärke:''' Freude am Umgang mit Menschen, gute Beratungsfähigkeit
+*'''Serviceorientierung:''' Geduld und Einfühlungsvermögen auch bei schwierigen Kunden
+*'''Organisationsgeschick:''' Strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
+*'''Flexibilität:''' Anpassungsfähigkeit etwa bei kurzfristigen Umbuchungen
+*'''Computerkenntnisse:''' Beherrschung von Buchungssystemen und Office-Programmen
+*'''Fremdsprachen:''' Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
+*'''Fachwissen:''' Laufende Weiterbildung zu Reisetrends und -zielen
+== Arbeitsmarkt ==
+Die Nachfrage nach qualifizierten Reiseverkehrskaufleuten ist konstant hoch. Gute Berufsaussichten ergeben sich durch die anhaltende Reiselust der Menschen sowie die zunehmende Digitalisierung im Tourismus. Branchenkenntnis und Fremdsprachenkenntnisse sind wichtige Qualifikationen. Die Aussichten in touristischen Ballungszentren und Metropolen sind besonders gut.
+== Ausbildung ==
+Die Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann dauert in der Regel drei Jahre und erfolgt dual. Die praktische Ausbildung findet in einem Betrieb wie einem Reisebüro statt. Die Auszubildenden besuchen außerdem die Berufsschule, wo Allgemeinbildung sowie tourismusspezifische Fächer wie Geografie, Wirtschaft und Fremdsprachen unterrichtet werden. Die Ausbildung endet mit der IHK-Prüfung.
 == Ausbildungsvergütung ==
-Die '''Ausbildungsvergütung''' für einen Reiseverkehrskaufmann liegt bei folgenden Summen:
+Die Vergütung während der Ausbildung beträgt durchschnittlich:
+* 1. Ausbildungsjahr: 850 Euro brutto
+* 2. Ausbildungsjahr: 950 Euro brutto
+* 3. Ausbildungsjahr: 1.050 Euro brutto
+Regional können hier Abweichungen bestehen. Zusätzlich können Prämien gezahlt werden.
+== Durchschnittliche Gehälter ==
+Das Einstiegsgehalt von Reiseverkehrskaufleuten liegt bei etwa 2.200 Euro brutto monatlich. Mit Berufserfahrung steigt das Gehalt auf bis zu 2.800 Euro. In Leitungsfunktionen sind 3.500 Euro und mehr möglich. Zusätzlich können Provisionen anfallen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
+== Aktuelle Stellenangebote ==
+Aktuelle Stellen finden sich auf folgenden Jobbörsen:
+[https://www.stellenonline.de/reiseverkehrskaufmann Stellenonline]
+[https://www.stepstone.de/5/ergebnisse.html?ke=reiseverkehrskaufmann&pla=1 Stepstone]
+[https://www.monster.de/jobs/suche/?q=reiseverkehrskaufmann Monster]
+[https://www.indeed.com/Reiseverkehrskaufmann-Stellen Indeed]
+Dort gibt es regelmäßig Angebote für Reiseverkehrskaufleute in verschiedenen Unternehmen und Orten.
+== Weiterführende Informationen ==
+* Berufsverband: Deutscher ReiseVerband e.V. (www.drv.de)
+* Weiterbildung: Fachwirt für Tourismus, Betriebswirt für Touristik
+* Fachzeitschrift: tourismo (www.tourismo.de)
+* Messen: ITB Berlin (www.itb-berlin.de)
+Die Tourismusbranche bietet Reiseverkehrskaufleuten spannende Entwicklungsmöglichkeiten und internationale Berufsperspektiven. Kontinuierliche Weiterbildung ist ratsam, um Karrierechancen zu nutzen.
+== Quellen ==
+Hier sind einige nützliche Ressourcen für Reiseverkehrskaufleute, die ihnen bei ihrer beruflichen Entwicklung und Weiterbildung helfen können. Bitte beachten Sie, dass sich URLs im Laufe der Zeit ändern können, daher sollten Sie regelmäßig relevante Fachseiten besuchen, um auf dem neuesten Stand zu bleiben.
+===Weiterbildungs- und Informationsplattformen:===
-{{Ausbildungsvergütung|502|472|607|567|774|691}}
+Tourismusakademie Deutschland: https://www.tourismusakademie.de
+Deutsche Gesellschaft für Tourismuswissenschaft e.V. (DGT): https://www.dgt-ev.de
-== Jobs ==
+===Software und Tools:===
+Amadeus: Anbieter von Buchungssoftware für Reiseverkehrskaufleute. https://www.amadeus.com
+Sabre: Anbieter von Technologielösungen für die Reisebranche. https://www.sabre.com
-Aktuelle Jobs als Reiseverkehrskaufmann finden Sie über die Jobsuchmaschine [http://www.joboter.de/jobs-reiseverkehrskaufmann.html joboter.de].
+===Fachliteratur und Fachzeitschriften:===
+Touristik Aktuell: Fachzeitschrift für die Reisebranche. https://www.touristik-aktuell.de
+FVW Mediengruppe: Verlag für Fachinformationen im Tourismus. https://www.fvw.de
-== weiterführende Links ==
+===Online-Communities und Foren:===
+Tourismuszukunft: Community und Blog für Trends im Tourismus. https://www.tourismuszukunft.de
+Reiseforum.de: Deutsches Forum für Reiseverkehrskaufleute und Reiseliebhaber. https://www.reiseforum.de
-Weitere Informationen zum Berufsbild '''Reiseverkehrskaufmann''' finden Sie auf der Homepage der [http://www.hk24.de/HK24/HK24/produktmarken/aus_und_weiterbildung/ausbildungsberatung/ausbildungsberufsbilder_und_ansprechpartner/verkehrsberufe_transportberufe/Reiseverkehrskaufmann.jsp Handelskammer Hamburg].
+Diese Ressourcen bieten wertvolle Informationen, Schulungen und Möglichkeiten zur Vernetzung für Reiseverkehrskaufleute, um ihr Wissen und ihre Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten und ihre Karriere in der aufregenden Welt des Reisens voranzutreiben. Bleiben Sie neugierig und engagiert, um die unendlichen Möglichkeiten dieses Berufsfeldes zu erkunden und Ihre Leidenschaft für das Reisen zu leben.
 [[Kategorie:Berufe:Tourismus]]
 [[Kategorie:Berufe:Vertrieb]]
 [[Kategorie:Berufe:kaufmännische Berufe]]